Parcours Certifiant — Manager un Laboratoire Performant par la Qualité
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Renforcer les capacités de gestion, de pilotage, de planification et de performance des responsables de laboratoire en utilisant la qualité comme levier de gouvernance, d’efficacité et d’amélioration continue.
- Définir une vision qualité pour le laboratoire.
- Utiliser la qualité comme outil de management.
- Piloter les activités qualité.
- Exploiter les données qualité pour prendre des décisions.
- Évaluer les performances du laboratoire.
- Suivre les indicateurs clés.
- Gérer les réclamations.
- Mobiliser les équipes autour de l’amélioration continue.
- Renforcer la confiance des patients, prescripteurs et partenaires.
Un atelier validé donne une attestation de formation, téléchargeable depuis votre espace. Le parcours complet validé donne le certificat de qualification, remis en version imprimée.
Conditions de validation et de certification →