Secret médical et données patients : protéger, sécuriser, respecter
Permettre au participant de protéger les informations médicales et administratives des patients, de communiquer les données uniquement aux personnes autorisées et d'appliquer les bonnes pratiques de confidentialité sur les supports papier, numériques, téléphoniques et physiques.
Cet atelier donne les réflexes nécessaires pour protéger les informations médicales et administratives sur les supports papier, numériques, téléphoniques et physiques.
- culture de la confidentialité
- identification des données sensibles
- contrôle de l'identité et des habilitations
- communication sécurisée
- protection des supports papier et numériques
- prévention des accès non autorisés
- gestion des demandes sensibles
- signalement et traçabilité des incidents
- respect des limites professionnelles
- contribution à l'amélioration continue
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Jour 1
Protéger, sécuriser, respecter
6 modules · 7 h 30
Présenter un certificat de scolarité, une copie de diplôme, une attestation de formation ou un justificatif d'expérience professionnelle. Une expérience de l'accueil ou du contact avec les patients constitue un avantage sans être obligatoire.
- agents et hôtesses d'accueil
- secrétaires médicales
- caissières et agents administratifs
- agents chargés de l'enregistrement des patients
- personnels des assurances et conventions
- agents de centre d'appels ou de messagerie
- responsables et superviseurs d'accueil
- étudiants et jeunes diplômés intéressés par l'accueil en santé
Cette formation renforce les compétences et l'employabilité, sans constituer une promesse automatique de recrutement.
